服务项目
公司简介
大连金州顺发数码电子科技服务中心1999年10月成立，是专注于为消费者和企业客户提供电脑产品、智能通讯产品、平板电脑、DIY攒机与配件、附件与各种外部设备、OA办公与网络服务器设备、各类耗材、软件与增值产品和各类服务。成立13年来，企业始终遵循“为客户创造价值”的经营理念，以构建“和谐、有序、专业、放心”的IT及消费电子零售新秩序为己任，以“做最有价值的消费类电子产品与服务供应商”为愿景，不断前行。
创新思路，谋求专业之道
创立13年来，顺发电脑始终坚持“先你所想、创变有道”的创新精神，不断探索适合不同消费者和市场特色的IT零售商业模式。2000年草创之初，企业全方位开展计算机培训,建立了计算机培训学校，大胆突破传统IT售卖模式，创造性地推出了“XYM——规模化、标准化、培训模式”（以下简称“XYM”模式），率先用现代化、系统化、集约化的方式经营IT专业培训业务，成功开创了IT零售先河，赢得企事业单位和行业机构的充分认可。
12年后，顺发电脑又给“XYM模式”注入了新的喻意——“WE DO MODEL”，通过模式创新和理念更新，在以“客户需求为导向、为客户创造价值”为主旨的发展道路上又向前迈进了一大步。企业首推PCMALL营销模式，将销售和体验的消费元素植入IT零售领域，并以“培训销售服务链”为支撑，借力完善的信息系统，实现内控管理的智能化与多渠道销售体系的构建，并逐步建立起以价值竞争、能力竞争、管理竞争为核心的多维度综合管理体系，确保企业灵活应对不断变化的商业生态环境，持续发展壮大。
加强“销售服务供应链”建设，建立高效、集中市场联动机制,顺应产业发展之需，顺发电脑从2003年起在行业内率先抛出了“服务链要速度”的理念，经过近6年的磨合发展，2009年底，顺发电脑终于在业界成功创导了以信息流、物流、资金流“三流合一”为核心的智慧型供应链模式，实现了由大型制造商与大型零售商的集约化协同发展，并由此走上了精细化管理的发展道路，使厂家、商家、客户三者共赢发展。而宏图三胞，也通过供应链资源的优势融合，成功获得了更多的市场溢价筹码，并自下而上打通产业脉络，真正做到IT消费商品的按需定制，引领国内IT零售市场真正回归商业本质。 基于成熟的“智慧型供应链”模式，宏图三胞已陆续与Intel、AMD、微软、Apple、DELL、联想、ThinkPad、HP、SONY、三星、东芝、华硕、宏碁、佳能、尼康、奥林巴斯、卡西欧、索尼爱立信、摩托罗拉、HTC、诺基亚、华为、中兴等国内外近百个IT品牌，以及中国联通、中国电信、中国移动等运营商建立稳定、深层的战略关系，并在产品首发、市场推广、功能研发、应用集成以及增值服务等领域展开了多元合作。
依托信息化手段，完善企业智能内控管理机制，提升综合实力
为保障企业的高速发展，从2001年开始，企业便积极寻求更为直接、更为便捷、更为有效的信息管理机制。同时，借助信息化建设和供应链建设，企业在各上游厂家、供应商、运营商、服务商、SP服务商之间成功建立了一个即时交互的信息中枢，实现了厂商之间的管理集成、信息对称、数据共享，有效降低了库存积压风险。
优化服务机制，打造专业化的终端店面
顺发电脑坚持认为“服务是企业的核心生产力，是良好客户体验的基础，是零售企业重要的价值体现”。为此，2001年开始，顺发电脑大胆组建第三方服务机构“顺快服务”，积极推进“店面营销，服务全面跟进”的运作思路，陆续与DELL、HP、华硕、Acer（宏碁）、Apple等知名品牌商建立起全方位、深层次的专业服务战略合作关系。
目前，“顺快服务”，拥有各类技术、维修服务人员6名，综合服务能力达行业先进水平。顺快服务已建立了完整的专业培训机制，服务人员必须系统地接受专业知识和实景模拟等多种形式的培训，不断提升个人和团队的专业服务能力。
“顺快服务”配套的全国客户服务中心（4007005055）。2010年起，“顺快服务”顺应市场化运作需求，正式面向全社会用户，推出包括电脑、数码、通信等IT消费产品在内的芯片级维修、硬件检修、日常维护、系统调试、软件升级、数据恢复等360度全方位服务。
在终端店面，2000年，企业将DIY整机装机、拷机测试搬入店面，推出“鲜榨PC”的营销概念，2009年，顺应DIY产业高端化、娱乐化的产业路线，顺发全面提升DIY专业能力，首推“DIY梦工厂”，将大量极具科技含量的，诸如水冷散热、RAID、SLI、交火、多屏组建、超频等高端DIY配件引入其中，极大地丰富了DIY爱好者与专业电脑工作者的选择。同时，依托店面优势，顺发电脑从2010年下半年开始全面启动全新的商用服务计划，针对中小企业客户、行业客户，提供包括产品、系统集成、软硬件维护以及应用功能开发等在内的一整套应用解决方案。
2010年，企业积极迎合无线互联与智能信息技术的迅猛发展，依托店面全面植入智能与数字生活等消费元素，借助3G无线与“云应用”技术，在国内首推“云技术商务应用区”、“智能IT云体验中心”、“数字IT时尚生活馆”、“家庭娱乐信息中枢”、“DIY梦工厂”等多功能应用与服务专区，全面提升智能通讯、平板电脑等智能IT产品与应用技术在终端市场的消费引导能力。
今天，顺发电脑已基本建立了线下和线上相结合，B2C和B2B相结合，零售用户和商业用户相结合、产品与服务相结合，传统渠道与加盟渠道相结合，实现了从传统售卖方式向利用现代信息通信技术的多渠道销售能力和组织管理能力的转变。企业依托品牌、采购、物流、信息流、会员共享平台，进一步精细化销售组织和绩效，实现了从传统零售企业向现代服务业转型的跨越式发展。除了传统的“顺发电脑PCMALL”之外，“顺发电脑·服务网”（www.116105.com）、“中小企业销售体系、“顺快服务”专业管家服务体系、电话销售和服务支持中心、云应用技术应用，使企业更加适应技术、产品、市场三轮驱动之下的市场生态，保持企业竞争模式的前瞻性和灵动性，使商业模式、内部管理机制和销售竞争机制成功升级转型，为企业下一个十年的发展，奠定了扎实的基础。
今后，顺发电脑将进一步推动自营店面和加盟店面在一定范围内的覆盖，推进品类的战略化延伸、渠道的多元化发展、商业模式的持续创新，全面布局云应用服务体系，集销售、物流、服务等平台的协同效应，努力打造一个更加集约、更加高效、更具价值的专业IT销售体系。
创新思路，谋求专业之道
创立13年来，顺发电脑始终坚持“先你所想、创变有道”的创新精神，不断探索适合不同消费者和市场特色的IT零售商业模式。2000年草创之初，企业全方位开展计算机培训,建立了计算机培训学校，大胆突破传统IT售卖模式，创造性地推出了“XYM——规模化、标准化、培训模式”（以下简称“XYM”模式），率先用现代化、系统化、集约化的方式经营IT专业培训业务，成功开创了IT零售先河，赢得企事业单位和行业机构的充分认可。
12年后，顺发电脑又给“XYM模式”注入了新的喻意——“WE DO MODEL”，通过模式创新和理念更新，在以“客户需求为导向、为客户创造价值”为主旨的发展道路上又向前迈进了一大步。企业首推PCMALL营销模式，将销售和体验的消费元素植入IT零售领域，并以“培训销售服务链”为支撑，借力完善的信息系统，实现内控管理的智能化与多渠道销售体系的构建，并逐步建立起以价值竞争、能力竞争、管理竞争为核心的多维度综合管理体系，确保企业灵活应对不断变化的商业生态环境，持续发展壮大。
加强“销售服务供应链”建设，建立高效、集中市场联动机制,顺应产业发展之需，顺发电脑从2003年起在行业内率先抛出了“服务链要速度”的理念，经过近6年的磨合发展，2009年底，顺发电脑终于在业界成功创导了以信息流、物流、资金流“三流合一”为核心的智慧型供应链模式，实现了由大型制造商与大型零售商的集约化协同发展，并由此走上了精细化管理的发展道路，使厂家、商家、客户三者共赢发展。而宏图三胞，也通过供应链资源的优势融合，成功获得了更多的市场溢价筹码，并自下而上打通产业脉络，真正做到IT消费商品的按需定制，引领国内IT零售市场真正回归商业本质。 基于成熟的“智慧型供应链”模式，宏图三胞已陆续与Intel、AMD、微软、Apple、DELL、联想、ThinkPad、HP、SONY、三星、东芝、华硕、宏碁、佳能、尼康、奥林巴斯、卡西欧、索尼爱立信、摩托罗拉、HTC、诺基亚、华为、中兴等国内外近百个IT品牌，以及中国联通、中国电信、中国移动等运营商建立稳定、深层的战略关系，并在产品首发、市场推广、功能研发、应用集成以及增值服务等领域展开了多元合作。
依托信息化手段，完善企业智能内控管理机制，提升综合实力
为保障企业的高速发展，从2001年开始，企业便积极寻求更为直接、更为便捷、更为有效的信息管理机制。同时，借助信息化建设和供应链建设，企业在各上游厂家、供应商、运营商、服务商、SP服务商之间成功建立了一个即时交互的信息中枢，实现了厂商之间的管理集成、信息对称、数据共享，有效降低了库存积压风险。
优化服务机制，打造专业化的终端店面
顺发电脑坚持认为“服务是企业的核心生产力，是良好客户体验的基础，是零售企业重要的价值体现”。为此，2001年开始，顺发电脑大胆组建第三方服务机构“顺快服务”，积极推进“店面营销，服务全面跟进”的运作思路，陆续与DELL、HP、华硕、Acer（宏碁）、Apple等知名品牌商建立起全方位、深层次的专业服务战略合作关系。
目前，“顺快服务”，拥有各类技术、维修服务人员6名，综合服务能力达行业先进水平。顺快服务已建立了完整的专业培训机制，服务人员必须系统地接受专业知识和实景模拟等多种形式的培训，不断提升个人和团队的专业服务能力。
“顺快服务”配套的全国客户服务中心（4007005055）。2010年起，“顺快服务”顺应市场化运作需求，正式面向全社会用户，推出包括电脑、数码、通信等IT消费产品在内的芯片级维修、硬件检修、日常维护、系统调试、软件升级、数据恢复等360度全方位服务。
在终端店面，2000年，企业将DIY整机装机、拷机测试搬入店面，推出“鲜榨PC”的营销概念，2009年，顺应DIY产业高端化、娱乐化的产业路线，顺发全面提升DIY专业能力，首推“DIY梦工厂”，将大量极具科技含量的，诸如水冷散热、RAID、SLI、交火、多屏组建、超频等高端DIY配件引入其中，极大地丰富了DIY爱好者与专业电脑工作者的选择。同时，依托店面优势，顺发电脑从2010年下半年开始全面启动全新的商用服务计划，针对中小企业客户、行业客户，提供包括产品、系统集成、软硬件维护以及应用功能开发等在内的一整套应用解决方案。
2010年，企业积极迎合无线互联与智能信息技术的迅猛发展，依托店面全面植入智能与数字生活等消费元素，借助3G无线与“云应用”技术，在国内首推“云技术商务应用区”、“智能IT云体验中心”、“数字IT时尚生活馆”、“家庭娱乐信息中枢”、“DIY梦工厂”等多功能应用与服务专区，全面提升智能通讯、平板电脑等智能IT产品与应用技术在终端市场的消费引导能力。
今天，顺发电脑已基本建立了线下和线上相结合，B2C和B2B相结合，零售用户和商业用户相结合、产品与服务相结合，传统渠道与加盟渠道相结合，实现了从传统售卖方式向利用现代信息通信技术的多渠道销售能力和组织管理能力的转变。企业依托品牌、采购、物流、信息流、会员共享平台，进一步精细化销售组织和绩效，实现了从传统零售企业向现代服务业转型的跨越式发展。除了传统的“顺发电脑PCMALL”之外，“顺发电脑·服务网”（www.116105.com）、“中小企业销售体系、“顺快服务”专业管家服务体系、电话销售和服务支持中心、云应用技术应用，使企业更加适应技术、产品、市场三轮驱动之下的市场生态，保持企业竞争模式的前瞻性和灵动性，使商业模式、内部管理机制和销售竞争机制成功升级转型，为企业下一个十年的发展，奠定了扎实的基础。
今后，顺发电脑将进一步推动自营店面和加盟店面在一定范围内的覆盖，推进品类的战略化延伸、渠道的多元化发展、商业模式的持续创新，全面布局云应用服务体系，集销售、物流、服务等平台的协同效应，努力打造一个更加集约、更加高效、更具价值的专业IT销售体系。
服务项目
站内搜索