市社会组织管理局全力做好入驻政务服务中心工作
进驻大厅前,社会组织管理局做了精心的准备工作,一是制作了服务指南,包括注册登记业务说明、注销登记业务说明和社会组织管理宣传手册等;二是开展了业务知识培训,要求工作人员熟悉掌握每一项业务,更好为群众服务;三是开展了礼仪服务培训,要求业务工作人员进驻大厅要提升礼仪素质;四是窗口服务人员践行“四零服务”承诺,做到服务受理零推诿,服务方式零距离,服务质量零差错,服务结果零投诉。
入驻大厅后,社会组织管理局将继续强化窗口服务能力建设,把业务学习始终抓在手上,以打造全科型、学习型窗口为要求,通过扎实的学习,提升能力和水平,练就服务群众的基本功,切实提高服务质量。实现让广大群众“只进一扇门,最多跑一次”,让群众满意而归。